파워링크 사기 당하고 끓어오르는 분을 삭히며 여기저기 검색해서 환불받을 방법 찾으러 다녔었거든요.
도움이 됐던 글도 있는데 저같은 방법으로 하심 좀 쉽게 환불 받으실 수도 있어서..
사기당하는 그 분한 마음을 잘 알기에 도움이 될까싶어 글씁니다.
우선 저는 3달 전쯤에 네이버 어쩌구 하면서 광고 대행사에서 전화가 왔어요. 수법은 크게 이렇게 진행됩니다.
1. 초반에 잘 성장하고 있는 스마트스토어 업체를 몇곳 선정해 파워링크 광고를 지원? 해주고있다.
2. (이때 끊으려고 하면) 지금 전화를 끊으면 다시는 기회가 돌아오지 않는다
3. (이런 키워드 올려달라하니) 그 키워드는 자리가 마감됐고 구린 키워드 불러주면서
본인들이 보는 프로그램에선 다른 수치로 보인다며 권유
4. 4,5년은 이미 마감됐고 1,2,3년 계약이 있는데 한번하면 더 연장이 안된다 (계약년수 늘리는 수법)
- 그래서 저는 3년 계약을 했습니다ㅋ 월 55,000원 *36 해서 198만원의 계약을 전화로 진행한거죠
5. 카드 번호를 불러 결제하게 하고 이용등록서? 같은 계약서를 메일로 보내줌
6. 그리고 블로그. 스마트스토어 배너 만들어준다함
이렇게 통화를 거의 30분동안하고 끊었습니다. 그리고 3개월이 지났어요.
사실 저는 3달동안 방치한거나 다름없어요. 중간중간 사기같은 마음이 들었지만 할일이 많아서 무시한거죠..
그러다가 또 무슨 네이버 광고 압체에서 전화오면서
그거 사기라고 자기들이 잘 관리 해주겠다며 권유하는 전화로 알았습니다ㅋㅋㅋㅋㅋ 이 업체도 골때려요.
암튼 그래서 전 이렇게 했어요.
(사실 여기부턴 안읽어도 되고 맨 마지막만 읽으셔도 됩니다. 제 예시라서 읽으시면 도움이 될까하고 적습니다)
우선 꼬투리 잡을만한거를 다 모았습니다. 그래야 고소가 쉽다하더라구요?
무조건 고소까지 생각했습니다. 위약금 절대 낼 생각 없었거든요.
1. 한번 주말동안 파워링크가 안보였던적이 있는데 그때 그쪽에서 네이버 로직이 바꼈다고 핑계를 댔는데
네이버에선 그런적이 없다하더라구요. 이거 증거로 캡쳐, 녹취
2. 담당자에게 효율이 구리다며 링크 클릭수 통계자료 보내달라해서 받았습니다.
네이버 키워드도구랑 대조해가며 캡쳐.. 스마스트스토어 방문수 캡쳐.
첫 통화는 녹취본이 사라져서 안타까웠지만 이후 통화는 다 녹음했어요. 그리고 계약 해지하겠다 했습니다.
저는 네이버 로직 바뀌었다는건 왜 거짓말했냐 이건 관리 소홀이다 계약 방식도 이상하다며 주장했고
그쪽에선 링크 안올라간 일수만큼 위약금을 빼주겠다 하면서
3달치 사용분 + 블로그 제작비 + 위약금 10% 해서 50만원으로 조정해주겠다 하더라구요.
여기서 절대 오케이 하지 마시고 절대 위약금 못내겠다. 사용한 달만큼만 내겠다 하세요. (이것도 억울하시면 더 주장하셔도 됩니다.)
⭐️⭐️그리고 여기서부터 중요합니다⭐️⭐️
구글에 ‘인터넷광고분쟁조정사례집’ 을 치시면 2015년도 자료가 나옵니다.
여기서 본인 사례와 가장 맞고 유리한 판례를 찾으세요.
거의 100% 이전 판례대로 판결이 나기 때문에 사건번호 대면서 말하세요.
저는 이렇게 말했습니다.
온라인광고분쟁사례를 보면 사건번호 AD00-00과 내용이 동일하다.
선례대로라면 내가 무조건 승소인데 굳이 위약금을 낼 이유가 없다.
3달 사용금액은 낼테니 이것도 인정 못하면 끝까지 가도 된다. 우리도 자료를 모아둔게 있다.
판례대로 실제 광고 집행비용만큼만 받으실건지 3달 사용금액 받으실건지 정해라.
라고 하니 10분뒤에 내부 회의 했다며 환불해주겠답니다.
카드할부항변권 신청하고 뭐 여기저기 신고도하고 마음 졸였는데 저 한마디에 모든게 간단하게 해결됐습니다.
뭐 소상공인법률지원 이런것도 알아보고 내용증명도 준비하다가 너무 간단하게 해결돼서 공유드려요.
이 방법은 인터넷 다른 글에도 없었던거라.. 이것도 안통하는 더 악질적인 업체가 있을수도 있지만 그래도..
인터넷분쟁조정사례집 짱입니다.
젤 좋은건 피해자가 생겨나지 말아야겠죠ㅠㅠ
이제 막 시작하는 분들 대상으로 사기치는거라 너무 열받고 괘씸해서 모두 피해 없으셨음 하네요.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
++) 할부 항변권은 너무 빨리 신청하지 마세요ㅠ
전 싸우기 전에 미리 할부항변권 신청해뒀는데 저 판례 얘기하자마자 환불해주겠다해서 취소했는데
할부항변권 접수한것 때문에 취소가 오래걸려서 거의 2-3주뒤에 환불 받았어요.
싸워도 소용이 없다하시면 카드사에 할부항변권 신청하시고 내용증명 보내시길 바랍니다..
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