여성보세의류 판매하고 있고
수입상품 판매하고 있습니다.
창피하지만 동대문은 한 번도 안 가봤어요.
국내상품은 단가도 안 맞고
같은 상품 판매가 워낙 많아서
수입의류위주로만 판매하고 있어요.
4월 순수익은 30%정도 되는 거 같아요.
혼자하는 거라 개인 인건비만 나가는데
오픈이벤트로 사은품 하나씩 보내드리고
상품마진을 조금 내려서 순수익이 높진 않네요 ㅠㅠ
이제 차츰 늘려가야하는데
가격 내리기는 쉬워도
올리기는 너무 어려우니까
상품 수량을 늘리면서
기존상품 판매가는 두고
판매가 조정을 하려해요^^
암튼
셀러오션 가입해서 여러 사장님들 말씀도 많이 보고
제가 놓치고 있는 부분도 많이 찾았고
그래도 처음 시작하시는 사장님들께 도움이 되지 않을까해서 몇 가지 적으려구요.
저보다 많이 파시는 분도 많고
저보다 많이 버시는 분도 물론 많으시겠지만
좋은 마음으로 적는 글이니
너무 야단치지는 말아주세요^^
저는 광고 1도 모르고 하나도 하지 않습니다.
마케팅 공부를 해야한다고 생각은 하는데
시작이 쉽지 않아서요.
처음이라 광고에 집중하시는 사장님들도 많이 계시겠지만
무엇보다 상품을 많이 올리시는 게 중요합니다.
스토어팜은 개인 쇼핑몰과 달라서
충성고객이 없다고 하는데
정말 딱 1페이지만 보고 나가는 고객님들도 많지만
택배비 때문인지
한 번 주문하실 때 기본 2벌
5벌이상 주문하시는 고객님들도 많이 계시구요
상품수량을 많이 올려야
다량구매도 이어지니 처음 시작하실 때는
무조건 30벌이상 올려두시는 게 좋으실 듯 해요.
많은 사장님들께서 말씀하시지만
메뉴얼대로 하시는 게 가장 좋습니다.
스토어팜은 블로그처럼 작성해야 상위로 많이 올라간다고 하는데
저의 경우에는
1. 상품명
2. 대표사진
3. 상품설명
4. 컬러별 상품사진
5. 상품 인포 (컬러, 사이즈, 페브릭안내등)
6. 디테일 기본 5컷(넥라인, 어깨, 소매, 뒷면, 하단)
디테일컷마다 상품설명 작성
7. 배송안내
이렇게 작성하고 있구요
솔직히 1페이지에 올라가 있는지 2페이지에 올라가 있는지
상품 하나씩 확인하지 않아서 잘 모르겠지만
하루 매출 작을 때는 30만원~40만원 (주말이 그래요 ㅠㅠ)
매출 높을 때는 70만원~80만원
기본 50만원대라
제 방법이 맞다고는 할 수 없지만 도움을 되실 듯 해요.
상품 이미지가 크면 로딩이 늦는다는 말 많이 보셨죠?
저의 경우에도 물건 하나 사고 싶어서 온라인 몰 들어갔는데
상품 사진이 빨리 안 뜨면 바로 뒤로가기 해버려요.
다른 상품으로 보면 되니까요.
그래서 그런 이탈을 방지하기위해
이미지 용량을 작게 줄이라고 하는거에요.
이미지용량 줄이는 방법
컴프레셔라는 사이트인데
많이 줄여지는건 90%이상
적게 줄여지는 건 30%정도 용량이 줄어들어요
네이버에서 권장하는 용량은
페이지당 1~2메가라고는 하는데
저는 절대 그렇게는 안 되더라구요 ㅠㅠ
그래도 조금이라도 작은 용량으로 올리는 게 나으니
되도록이면 용량조절해서 올리고 있습니다.
2. 네이버에 물어보세요^^
사진 용량 줄이기 또는 이미지 용량 줄이기
검색하시면 엄청 많이 나와요
가장 본인에게 맞는 편한 방법으로 이용하심 되세요.
모든 걸 남에게 의존하지마세요.
찾을 수 있는 건 열심히 찾아보시고
그래도 안 될때에는 도움을 요청하세요.
https://help.sell.smartstore.naver.com/index.nhn
가끔은 너무할정도로 질문하시는 분이 계시더라구요.
스토어팜 관련 문의는 스토어센터에서 가장 잘 알고 있구요
주말 제외하고 1:1 문의하시면 답변 정말 빨리 받아요.
저도 해결되지 않을 때는 까페에 문의드릴 때 있는데
문의하신다고 글남기고
다른 사장님들께서 정성껏 답변하셨는데
고맙다고 인사한마디 없으신 분 많이 봤어요.
왜 그러신지 모르겠지만,
감사인사는 당연히 해야한다고 생각되고
기초적인 건 스토어센터에서 찾아보시거나
메뉴얼 읽어보시면 진짜 많이 도움이 되어요.
질문글 남겨놓고 언제 답변오지 하고 기다리시는 것보다
직접 찾는 게 더 빠르실 거 같아서
링크 첨부드려요^^
나와 컨셉이나 판매하는 상품이 비슷한 쇼핑몰을 많이 들어가보세요.
같은 상품인데 내 판매가격이 너무 높진 않은지
또는 너무 낮진 않은지
(비싸면 비싸다고 난리 싸면 너무 싸다고 난리... 알수없는 고객님들..)
가격대도 확인하고
다른 곳에서는 어떤 상품이 많이 팔리나 확인하다보면
고객님들 needs도 알 수 있고
상품 셀렉하거나 가격잡는데 도움이 많이 되어요.
상품 올리실 때 상품정보, 태그등은 꼭 챙겨서 올리시구요,
스토어팜 등록할 때 네이버에서 시키는 건 다 적는 게 좋아요
귀찮고 번거로워도 그런 걸로
얘는 열심히 팔려는 의지가 있구나 하고 확인하는 거 같아서
적으라는 건 부지런히 적고 있습니다.
내 상품이 몇 페이지에 있는지
광고효과는 얼마나 되는지 어떻게 해야하는지
알아보시는 것도 당연히 중요하시죠.
상품이 진짜 몇 백개 몇 천개 올라가 있는데
운영하신지 한참 되었는데도 상품 노출에 문제가 있다면
다방면으로 걱정하시는 게 당연하지만
일단 상품 많이 올리고
고객님들 평가에 하나씩 답해주고
오배송 되지 않게, 불량상품 없게
깔끔하게 포장해서 발송하는게
초보사장님들에게는 가장 필요하실 듯 해요.
저도 아직 초보이고 아는 것도 없지만
처음 시작하시는 사장님들이나
고민이 많으신 사장님들께
조금이나마 도움이 될까 싶어서 주절주절 적었습니다.
다 아시는 내용이더라도 그렇구나 하고 좋게 봐주시구요
틀린 내용이 있더라도 잘 모르는 구나 하고 너그럽게 봐주세요 ㅠㅠ
소심한 AAAAAA형입니다..
PS1. 저희 청바지 오배송 하나 나간거 있는데
교환해드린대도 싫으시다더니
색상 틀린 거 왔다고 구매평에 적어서
그 걸로 전화하시는 고객님도 있어요.
색상 틀리게 보냈다면서요? 제 옷은 잘 확인해서 보내주세요. 하구요
ㅠㅠ
젠장
PS2. 주력상품에 프리미엄 포토평이 딱 하나 달렸어요.
보풀이 일어난다며
보풀사진 크게 확대해가지고 올리셨더라구요.
주머니도 없다 불편하다 막 불만 불만 적으셨길래
죄송하다 구구절절 구매평에 답글 적어놓고
이제 안 팔리면 어쩌나 엄청 걱정했는데
지금도 1등으로 팔리고 있어요~
불만 구매평 너무 걱정하지마세요^^
살 사람은 사고 안 살사람은 안 사용
ps3. 구매확정이 늦으면 정산이 안 되니까
공지사항 전단지, 손글씨, 사은품, 편지등 해볼 건 다 해봤는데
쓸사람은 쓰고 안 쓸사람은 안 쓰고
빨리해주는 사람은 해주고 게으른 사람은 안 해주구요 ㅋㅋ
그래도 그나마 안 하는 것보다는 나아서
공지사항 전단지만 만들어서 출력해서 보내고 있어요.
모두 5월에는 더 많이 팔고 더 많이 벌고
진상들은 지구밖으로 보내버리고
양심없는 동종판매자들은 진상들에게 재물로 바칠 수 있는
대박나는 한 달이 되시길!
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